Atención al cliente
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre pedidos, envíos y atención al cliente. ¿No encuentras tu respuesta? Nuestro equipo siempre está aquí para ayudarte.
Tu privacidad es nuestra prioridad. La facturación aparece en el extracto bancario como 8 FOR MEN LTD y los paquetes llegan en cajas sencillas sin logotipos, sin ninguna indicación del contenido ni del remitente.
Los pedidos en EE. UU. suelen llegar en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Los pedidos internacionales tardan entre 10 y 15 días, según el destino.
Cada pedido está cubierto por nuestra garantía de reembolso de 60 días. Simplemente devuelve el pedido y envía un correo a atención al cliente para recibir un reembolso completo, sin complicaciones.
Totalmente. Todos los pedidos se procesan a través de un sistema de pago seguro y encriptado. Nunca almacenamos ni tenemos acceso a la información de tu tarjeta de crédito.
Puedes enviar un correo electrónico directamente a nuestro equipo de atención al cliente utilizando los datos de contacto anteriores, o llamarnos al +44 20 4572 4051 (de 9:00 a 17:00 GMT). Nuestro equipo suele responder en un plazo de 24 horas.
Cada pedido está cubierto por nuestra garantía de reembolso de 60 días. Prueba Performer 8 durante dos meses y, si no estás satisfecho con cómo te sientes, devuélvelo para obtener un reembolso completo. Esto se aplica incluso si los frascos están vacíos. Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y te guiarán en el proceso.
Una vez enviado tu pedido, te enviaremos por correo electrónico un enlace de seguimiento para que puedas seguirlo hasta tu puerta. Si no has recibido los datos de seguimiento en un plazo de 3 días tras realizar el pedido, comprueba primero tu carpeta de correo no deseado y luego ponte en contacto con nosotros para que lo rastreemos por ti.
La FDA no aprueba los suplementos dietéticos, por lo que ninguna marca de suplementos puede afirmar que cuenta con la aprobación de la FDA. Lo que sí podemos decirte es que Performer 8 se fabrica en unas instalaciones registradas ante la FDA que cumplen con las normas de Buenas Prácticas de Fabricación (GMP), utilizando ingredientes naturales seleccionados y analizados para garantizar su calidad y ausencia de contaminantes. Como con cualquier suplemento, si tienes alguna condición médica o tomas medicamentos, consulta a tu médico antes de empezar.